• Администрирование инфраструктурных систем на базе VMWare Horizon и VMWare ESX;
  • Администрирование Connection Server;
  • Администрирование Connection Broker Cluster;
  • Администрирование AppVolume Manager;
  • Администрирование VPC Pool;
  • Поддержка отказоустойчивых конфигураций;
  • Мониторинг работоспособности серверов виртуализации и инфраструктурных сервисов виртуализации;
  • Обработка запросов, поступающих с первой линии поддержки;
  • Решение инцидентов, возникающих на инфраструктуре;
  • Управление лицензиями в зоне своей ответственности;
  • Поддержание в актуальном состоянии данных о конфигурационных единицах систем в HPSM CMDB в зоне своей ответственности