- Первая линия поддержки кабельных систем (СКС) и абонентских устройств
- Поддержка корпоративной телефонии в части подключения/отключения/перемещения/восстановления работоспособности абонентских устройств.
- Ведение базы и документации по телекоммуникационным и кабельным системам.
- Мониторинг каналов связи