• Операционное управление и делегирование поступающих инцидентов
  • Контроль заполнения поступающих опросников по сертификации приложений
  • Подготовка рекомендаций по оптимизации процессов
  • Организация работы дежурной смены отдела по эксплуатации сетевой инфраструктуры